Política de Privacidade

01 Quem somos e responsável pelo tratamento

A AdScalor é uma agência de performance marketing especializada em tráfego pago, gestão de redes sociais e automações com inteligência artificial.

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é:

02 Dados que recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais consoante a forma como interages connosco:

Dados fornecidos diretamente por ti

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa e tipo de negócio
• Orçamento de marketing indicado
• Mensagens e comunicações enviadas

Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de browser e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de tráfego (como chegaste ao site)
• Dados de cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies)

Dados de terceiros

• Dados de plataformas de publicidade (Google, Meta, TikTok) quando nos concedes acesso para gestão de campanhas
• Dados de CRM e outras ferramentas de negócio integradas nos nossos serviços

03 Finalidade e base legal do tratamento

04 Partilha de dados com terceiros

Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Ferramentas de análise (Google Analytics), plataformas de email marketing, serviços de CRM e infraestrutura tecnológica que nos apoiam na prestação de serviços.
• Plataformas de publicidade: Google, Meta e TikTok, quando gerimos campanhas em teu nome — apenas os dados necessários e com o teu consentimento.
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Todos os subcontratantes estão sujeitos a acordos de tratamento de dados que garantem a proteção das tuas informações.

05 Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que as transferências são feitas com as salvaguardas adequadas, nomeadamente:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Adequabilidade reconhecida pelo país de destino
• Certificações de privacidade aplicáveis (ex.: EU-US Data Privacy Framework)

06 Período de conservação dos dados

Após o período de conservação, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

07 Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

• Direito de acesso: Saber que dados temos sobre ti e obter uma cópia.
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido").
• Direito à limitação: Restringir o tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade: Receber os teus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de oposição: Opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: A qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já efetuado.

08 Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores que necessitem para desempenhar as suas funções
• Revisões periódicas das práticas de segurança
• Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e parceiros

09 Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "última atualização" no topo deste documento.

Em caso de alterações significativas, notificaremos os nossos clientes ativos por email. Recomendamos que visites esta página regularmente.

10 Contacto